Внимание, с 1 декабря
ИЗМЕНЯЕМ УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ
Дорогие специалисты, мы всё чаще слышим, что невозможно забронировать кабинет — «у Вас всё занято».
При этом последние 3 месяца количество отменённых броней растёт. В октябре процент отмен достиг 21% — фактически каждая 5-ая бронь была отменена! 😲
Для сравнения, в центрах на Белорусской и на Таганской процент отмен составляет всего 12-14% соответственно
В связи с этим:
- Просим Вас, пожалуйста 🙏🏻, относитесь к бронированию максимально ответственно, не бронируйте слоты вхолостую с целью «застолбить кабинет» и потом, если что, успеть сделать отмену. Возможно, кому-то из Ваших коллег это время действительно нужно, а бронировать кабинет под сессию день в день мало кто будет
- Увеличиваем время бесплатной отмены бронирования с 24-х до 48-ми часов
Но только для действительно востребованного времени:
- Изменения не коснутся дневных и утренних слотов с 1000 до 1630
- Вечерние слоты с 1700 до 2200 можно будет отменить без компенсации более чем за 48 часов до начала времени аренды
Это значит, что:
- С 1 декабря имеет смысл проверять расписание с целью нахождения освободившегося слота «на завтра»
- Если Вы отмените вечерний слот менее чем за 48 часов до времени его начала, на Ваш счёт вернётся только 50% стоимости слота